Тематический план
-
-
Просмотреть
В первой лекции курса вы узнаете, что такое качество, как его определить и как им можно управлять.
-
Просмотреть
В новой лекции вы узнаете, зачем нужно улучшать качество, что из себя представляет айсберг неудовлетворительного качества.
-
Просмотреть
В третьей лекции вы узнаете основные принципы управления качеством, которые заложены в современной модели.
-
Просмотреть
В этой лекции вы узнаете, что такое управление качеством и какой комплекс показателей для этого используется.
-